Conditions de retour :

Les articles doivent remplir tous les critères suivants pour être considérés comme éligibles :

- L'article doit être renvoyé pour retour dans les 10 jours suivant sa réception.

- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

- Les articles ne doivent pas avoir été utilisés et ne doivent présenter aucune trace d'éraflure ou d'autres marques, sauf si c'était la condition dans laquelle ils ont été achetés.

Remboursements (si éligible) :

- Une fois que l'article sera arrivé à notre emplacement, il sera minutieusement inspecté et s'il est jugé apte au retour, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer que le processus de retour a commencé.

- L'argent sera remboursé sur votre carte de crédit dans les meilleurs délais.

- Si vous n'avez pas encore vu l'argent, vérifiez d'abord chacun de vos comptes bancaires. Contactez ensuite votre banque, car le traitement du remboursement peut prendre du temps. Si vous avez effectué ces deux options et que vous n'avez toujours pas vu votre remboursement, contactez-nous par e-mail à customercare@playbookcleats.com et nous vous répondrons dans les 48 heures.

Échanges :

- Les articles ne peuvent être échangés que s'ils sont arrivés défectueux ou s'ils sont de mauvaise taille.

- Si tel est le cas et que vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail à customercare@playbookcleats.com